De la vente à la remise des clés en 48 h : Cardoen accélère le processus de vente des voitures

Cardoen, spécialiste belge des voitures neuves et reconditionnées, franchit une nouvelle étape sur le marché automobile belge. Pour une sélection de modèles, l’entreprise propose désormais des véhicules prêts à être récupérés dans les 48 heures suivant l’achat. Grâce à un nouveau filtre dédié au délai de livraison, les clients peuvent, en un clic, identifier les voitures immédiatement disponibles sur le site web.

« Aujourd’hui, beaucoup de Belges doivent encore patienter des semaines, voire des mois, avant de recevoir leur voiture. Nous voulons prouver qu’il existe une manière plus simple et plus efficace de faire », explique Matthias Gommeren, CEO de Cardoen. « Pour une sélection de voitures neuves et reconditionnées, nous passons d’un modèle où l’on commande puis attend à un modèle où l’on choisit et repart (presque) directement avec son véhicule. »

Une nouvelle approche opérationnelle au service du client

Grâce à ce nouveau service, Cardoen harmonise davantage ses processus logistiques et commerciaux. En effet, une gestion optimisée des stocks, une meilleure planification et une communication plus fluide permettent désormais de réduire significativement les délais d’attente pour une partie de la gamme.

« Les acheteurs belges de voitures se sont habitués aux longs délais de livraison », poursuit Matthias Gommeren. « Aujourd'hui, quand on choisit une voiture, on veut surtout pouvoir en profiter rapidement et sans tracas. Notre rôle en tant que détaillant est de lever ce frein : nous indiquons clairement les modèles disponibles en 48 heures et gérons l'intégralité des démarches pour le client.»

Un service express, désormais au cœur de l’offre Cardoen

Ce nouveau service ne constitue pas une action ponctuelle, mais un élément permanent de l’offre Cardoen. Il s’applique aux voitures en stock, disponibles rapidement et prêtes à prendre la route. Les modèles concernés sont facilement identifiables grâce au filtre par délai de livraison sur le site de Cardoen.

Avec cette formule, Cardoen répond aux besoins des clients pour qui la rapidité et la facilité sont essentielles, comme les conducteurs dont le véhicule est tombé en panne à l’improviste ou les acheteurs souhaitant éviter de longues périodes d’attente.

Aussi clair en ligne qu’en showroom

Sur le site web de Cardoen, les visiteurs peuvent filtrer les véhicules par délai de livraison et identifier en un coup d’œil ceux qui pourraient être disponibles dans les 48 heures. Dans les showrooms, cette offre est également explicitement signalée, garantissant une visibilité immédiate, que l’on soit en ligne ou sur place.